FAQ
Häufig gestellte Fragen
 | Gibt es bei Ihnen eine Mindestauflage? |
Nein, bei uns gibt es keine Mindestauflage. Sie können schon einen Textilveredelungsauftrag von 1 Stück tätigen.
| Welches Dateiformat muss das Motiv/Logo haben? |
Flock-, Flex- und Reflexdruck:
Als Vorlage für Ihr Motiv/Logo benötigen wir eine Vektorgrafik in einem der Formate .cdr oder .ai (aus den Programmen Corel Draw 13 oder Illustrator CS3).
Falls Sie keines der zwei Formate liefern können, senden Sie uns einfach Ihre Vorlage zur Sichtung auf Eignung an grafik@interflock.com oder schicken Sie uns Ihre reprofähige Vorlage per Post an: iNTERFLOCK, Postfach 300 112, D-06025 Halle
Digital- und Sublimationsdruck:
Hier reicht eine Pixelgrafik in einem Format *.jpg, *.psd, *.bmp etc. mit einer Auflösung von 300 dpi.
HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass die Farben der Ausdrucke (CYMK) nicht mit den Bildschirmfarben (RGB) übereinstimmen.
| Welche Lieferzeiten haben Sie? |
Die Lieferzeit ist von verschiedenen Faktoren abhängig (z.B. Lieferbarkeit der Textilien, Auftragslage, Verwendbarkeit der Vorlagen etc.) und kann bis ca. 4 Wochen dauern. Wir bemühen uns jeden Auftrag so schnell wie möglich abzuarbeiten. In der Regel liegt die Lieferzeit bei ca. 7 - 10 Arbeitstage nach Geldeingang. Samstag gilt nicht als Arbeitstag.
| Wie hoch Sie bei Ihnen die Versandkosten? |
Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen pauschal 6,90 EUR (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer), egal wieviele Pakete versendet werden. Für Express-Lieferungen fallen Extrakosten an.
| Wie muß man bedruckte Textilien waschen? |
Allgemein ist zu sagen, dass fast alle Druckverfahren bis ca. 60°C (außer Reflexdruck, Flex-extra, Flock-Digital und Flex-Digital nur 30°C) waschbar sind. Das Textil sollte auf links gedreht werden und mit Feinwaschmittel (Colorwaschmittel) gewaschen werden. Bitte beachten Sie auf alle Fälle die Waschhinweise der Textilien! [Mehr]
| Ist ein Umtausch von Textilien möglich? |
Nein, ein Umtausch oder eine Rückgabe von bereits veredelter Ware ist nicht möglich.
| Welche Zahlungsbedingungen haben Sie? |
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen grundsätzlich per Vorkasse (andere Zahlungsmodalitäten nur nach Absprache).
| Kann man Fleece beflocken bzw. bedrucken? |
Ja , Fleece kann beflocken und bedrucken. Durch die flauschige Oberflächen und Hitzen bleiben Druckstellen von den Druckplatten zurück. Durch eine spezielle Drucktechnik können wir die Druckstellen auch weitesgehend verhindern, Sprechen Sie uns einfach auf diesen Extraservice an.
Die Bestickung ist die optimalste Veredelung von Fleece, hier bleiben keine Druckstellen zurück.